拳头产品+生态系统,顺丰正在成为超级物流平台!

一、对标超级平台看顺丰的平台基因、形态与价值

(一)超级平台的基因:流量、网络、科技、品牌、场景

● 腾讯:社交引流、科技赋能、场景拓展,扩张业务版图

微信、QQ、QQ空间等移动社交平台是腾讯构筑生态版图的核心。基于社交具有的网络效应,腾讯抓住用户间的社交需求,迅速获取规模庞大、粘性极高的用户流量。2017年底,微信、QQ月活跃用户数分别达9.9亿人、7.8亿人,渗透率分别为84.7%、74.1%;其中,微信已成为中国移动互联网中用户规模最大、粘性最强的独立APP。

更多的用户流量意味着更大的流量变现可能性,流量对腾讯的资本积累至关重要。腾讯基于拥有海量用户的移动社交平台这一核心优势产品,依托网络游戏、网络广告、支付及云服务等渠道实现了对基于社交链的低成本流量的快速变现。

2017年腾讯营业收入同比增长56.5%,再创新高,其中网络游戏对营收贡献超过4成(41.2%)。腾讯网络游戏的发展离不开自身强大的社交基因所带来的高用户流量支持。

例如2017年最火热的游戏王者荣耀,它以微信、QQ为载体,通过在朋友圈、QQ空间或好友间分享、邀请获得奖励等形式助推规模的迅速扩大。同时,微信、QQ好友间互相邀请又在一定程度上强化了社交。社交助推游戏,游戏强化社交,共同推动2017年腾讯营业收入再创新高,且在高基数情况下,收入增速进一步提升。

流量厚积为腾讯持续增加的研发开支提供源动力,2017年腾讯研发支出175亿元,占营业收入比例为7.3%。高研发投入使得腾讯的科技实力雄厚,科技赋能现有业务与新兴业务,可以加速场景扩张、推动场景落地。

例如腾讯在人工智能领域成立AILab与优图实验室,目前AILab技术被用于微信、QQ、天天快报等上百个腾讯产品;优图实验室在人脸识别、图像识别、声音识别三大领域拥有数十项业界领先的技术,通过智能云服务、智能硬件、行业解决方案等多元化的产品策略来推动人工智能技术的广泛应用,进而提升互联网使用体验。

随着社交平台渗透率见顶,互联网经济下的人口流量红利的扩张进入瓶颈期,腾讯转变战略方向。一方面深耕微信,在实现线上线下场景的融合与应用方面发力,利用存量用户实现流量变现。如微信小程序的出现是基于现有场景下的应用方式,其出现不仅增加了用户对微信使用粘性从而加固了腾讯生态的稳定性,更新辟了全新流量变现方式,通过进行线上线下连接,丰富并激活更多消费及服务场景,助力腾讯生态加速构建。

截至2018年3月,微信小程序月活跃用户规模已超过4亿,覆盖零售、出行与交通、工具、餐饮、生活服务等众多领域。另一方面通过大规模的投资并购来完成生态版图的扩张。据腾讯与IT桔子统计数据,2017年腾讯在文化娱乐、硬件、企业服务等14个行业合计进行了115次投资;其中,文化娱乐为腾讯重点发力行业,投资共计31次。

移动社交平台海量用户基数与强社交关系链使得腾讯的获客成本更低、新产品更易推广;人工智能、腾讯云、区块链等技术则不断对公司现有业务、新兴业务以及通过投资并购、合作等方式扩大的业务版图赋能。基于社交网络的海量高粘性用户流量、渗透各业务场景的技术为腾讯向产业链上下游纵向扩张、打造更庞大生态版图奠定基础。

● 阿里巴巴:电商引流、科技赋能、场景拓展,扩张业务版图

受益于电商人口红利与先发优势,阿里电商平台交易额实现了跨越式增长。随着平台规模的扩大与更多类型商家的入驻,阿里电商平台更具规模性与综合性,在流量上逐渐拥有绝对优势。

2018财年阿里电商平台年活跃用户数达5.52亿,近6年年均复合增长28.4%;电商平台移动月活跃用户数达6.17亿,近4年年均复合增长39.5%。在高用户流量与规模优势下,资源持续向电商龙头阿里集中,公司市占率逐步提高,成长为全球规模最大的电商平台。2018年阿里占中国电商市场份额比例接近60%,2017年阿里电商平台在全球电商市场份额达26.6%。

电商平台的盈利主要来自于会员年费、佣金、广告费等收入,电商平台的综合化、规模化发展为阿里带来庞大的交易额与收入。2017年阿里中国销售平台GMV为46350亿元,同比增长29.9%。2018财年阿里总营收2502.66亿元,同比增长58.1%,其中核心电商业务收入占比86%。

阿里巴巴的发展战略为“平台、金融、数据”。在电商领域成为行业龙头、金融领域借助蚂蚁金服逐渐落地后,阿里开始全面布局数据领域。

数据的背后是科技的支撑,阿里巴巴通过成立“量子计算实验室”、开展“NASA”计划等举措在AI、云、AR等领域广撒网,不断构筑科技壁垒,以实现从传统电商企业向技术驱动型企业的转型。2017年研发投入达23.3亿欧元,占营业收入比为10.8%,研发投入在中国企业中仅次于联发科、华为、中兴等企业。

阿里云、人工智能、区块链等技术能够优化现有业务、赋能新兴业务,带动场景扩张、保障场景落地。目前阿里云科技已渗透电商、金融、物流等应用场景,反哺阿里电商等领域发展,并维持阿里生态的正常运转,17年双十一期间交易峰值32.5万笔m/秒,为全球最大清算组织VISA的18倍。在区块链领域,阿里巴巴专利数量达43件,居全球区块链业务企业专利数量首位。基于区块链技术去中心化、分布式存储及防篡改的特性阿里已成功落地了包括公益、正品追溯、租赁房源溯源、互助保险等多个应用场景。

在电商平台GMV增长放缓、流量红利有见顶趋势后,阿里一方面布局新零售,实现线上线下渠道融合,另一方面依靠自身庞大流量资源、雄厚的资本与科技实力向本地生活、金融、娱乐、物流等领域渗透。2017年阿里在企业服务、游戏等12个领域合计投资33次、投资数额达1184.15亿。电商平台带来的庞大收入体量、大数据等技术投入积累的用户数据大数据积累的用户为阿里向产业链上下游纵向扩张、打造更庞大生态版图奠定基础。

电商平台拥有海量活跃用户与GMV流量,为阿里带来收入与利润。基于“平台、金融、数据”的发展战略,阿里成立达摩院、AI实验室、与高校合作等方式提升科技实力。人工智能、阿里云、区块链等技术则可以对现有业务、新兴业务以及通过投资合作等方式扩大的业务版图赋能。基于电商平台的海量活跃用户与GMV流量、渗透各业务场景的技术为阿里向产业链上下游纵向扩张、打造更庞大生态版图奠定基础。

● 顺丰具备成长为超级平台的基因

由腾讯、阿里巴巴超级平台的成长历程我们可以看到超级平台的构建离不开流量/网络、科技、场景的支撑。我们认为与阿里、腾讯相似,快递领域龙头企业顺丰同样具备成长为物流领域超级平台的基因,后面我们将进一步详细讨论。

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智慧物流:无人机物流 用中国标准引领世界

随着无人机安全性及智能化水平的不断提高,无人机拥有更强的自主决策能力、感知与避让能力、抗干扰能力,以及更智慧和高效的无人机空中管理系统,遍布城市的无人机物流“最后一公里”或许并不遥远。

试点遍地开花
生活在江西、陕西或江苏偏远地区的人们,近几个月来可能先于大城市居民见识了无人机带着快递箱在头顶飞驰而过的场景。

2018年3月,顺丰取得了国内首张无人机航空运营(试点)许可证,可以在授权的空域,按规范运营。在取得运营许可证后,顺丰已经在江西赣州试点区域进行无人机物流的配送工作,业务范围覆盖南康北部5个乡镇和南部2个乡镇,配送网点还在不断增加。

今年2月初,京东在西安获民航西北地区管理局授牌“陕西省无人机航空物流多式联运创新试点”;在此前的2017年8月,京东已经在陕西获得覆盖全省范围的无人机空域批文。在取得试点资格后,京东就中国民航局提出的7项试点要求和4个试点课题进行了方案设计,并开展了深入研究。

由顺丰和京东分别在这几个地区进行的无人机物流试点,不光成为通用航空和民航业的热点,更是成功吸引了全社会关注的目光。

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顺丰京东都有无人机 菜鸟却没有动静

作为中国快递界一把手的顺丰,因其物流效率高快递服务好而闻名。而就在2017年6月29日,顺丰与赣州市南康区联合申报的物流无人机示范运行区的空域申请,得到了东部战区的正式批复。这也意味着顺丰拿到了国内首个无人机物流合法飞行权。

物流无人机的成长之路

无人机的设计概念最初应用于军工领域,而随着无人机发明日趋简单化,近几年无人机技术在民用领域的应用越来越频繁,其中最被看好的即是无人机技术和物流领域的结合。电商界的大佬们纷纷盯紧这块肥肉……

早在2012年,顺丰就已经为无人机的实施开始筹备工作,其团队相继研发多种无人机产品,拿专利拿到手软。顺丰负责人表示:未来顺丰的无人机不会直接面向客户,而是进行顺丰速运不同网点之间的配送,主要是将货物送往人力配送较难、较慢的偏远地区。

不得不说,无人机这个买卖做得值,因为在未来人力将是最贵的成本。

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探索物流+电商 顺丰未来与京东模式殊途同归

中国商业正在面临着新一轮的转型升级,按照马云的概念,新零售就线上、线下与物流结合在一起形成的一种新模式。在这种情况下,自建物流俨然已经成为电商破局新零售的新策略。

多年来,凭借运送优势,顺丰曾多次尝试电商业务,从“顺丰E商圈”、顺丰优选、嘿店、到风趣海淘等,尽管仍存在不少争议,但“物流+电商”的概念在行业资深人士看来,最后可能和京东殊途同归。

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丰巢因何扼住菜鸟喉咙?数据之争将走向多元

上周的菜鸟顺丰之争,有一项媒体调查挺有意思:吃瓜群众在站队上,大概有八成站了“顺丰”(王卫)。在毒眼看来,这原本是孤掌难鸣、各执一词的事情,其实很难分辨是谁绝对的正确,绝对的错误,但舆论的风口倒向了一边。

但倒向一边真的是好事情吗?

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解密:菜鸟顺丰闹掰暗藏中国物流12大内幕

其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。

【背景】

6月1日下午14:32,菜鸟网络官方发布声明:紧急建议商家暂停使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。原因是顺丰单方面暂停了数据接口,淘宝上将暂时无法显示顺丰物流数据,因此建议商家改用其他快递公司服务,等待菜鸟网络与顺丰的沟通….

18:43顺丰官方发声,严肃表达:1.菜鸟已经把顺丰踢出,表示遗憾,要查快递订单,直接从顺丰官方APP等入口查询;2.菜鸟要求顺丰提供无关客户隐私的数据,顺丰拒绝这一要求;3.顺丰呼吁快递同仁重视数据;

菜鸟物流大数据战略的背景:6月真是一个特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘宝大物流战略,曾经马云定位的绝对不干物流开始慢慢重新定义;

2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鸟成立,定位打造“中国智能物流骨干网”;2016年6月13日,菜鸟“全球智慧物流峰会”定义“重新连接”,菜鸟定义大数据重塑未来物流的战略,全国的乃至海外的国际物流巨头纷纷到位见证;2017年5月22日,在马云呼吁的新零售浪潮下,第二届全球智慧物流峰会定义“连接升级”,全面升级到供应链商业全球知名品牌企业的物流供应链链接。

今天,顺丰与菜鸟的数据之争引爆全行业及社会的关注。其实就在6月1日上午,美国摩根士丹利中国投资大会上,我正给海外的投资界解读中国物流的商业生态格局,以及未来中国快递转型升级的方向和投资机会。万万没有想到几个小时过后,菜鸟和顺丰闹掰了。

按理常理,我应该就此快速写一篇行业分享给大家,从专业的角度、客观的立场,以独到的眼光给行业一个全新视觉。6月1日晚,我玩了一次创新的玩法,利用直播(一直播)进行了一场解读,万万没有想到火了,共150多万人上线看直播,同时在线峰值达11万人。我从10大方面解读这场大数据竞争的内幕。在完成直播过后,大量的粉丝要求,希望我能从文字上进行整理我的思维,有助于大家的深度阅读。在全面考虑对行业的价值原则下,我再丰富了相关的内容,定位《独家解密:菜鸟与顺丰闹掰,暗藏中国物流大数据竞争的12大内幕》。

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