2019年2月27日获悉，京东冷链于2019年3月1日再度上线B2B一重磅产品——冷链城配。
据介绍，冷链城配一期覆盖北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、郑州、杭州、南京共10个城市，后续将随着业务开展逐步拓展更多城市。
京东方面表示，冷链城配产品最大特点就是网络化、一体化、个性化与可视化。借助京东冷链仓储网络及冷链卡班构成的B2B核心网络，冷链城配一方面可以支持多城入仓，解决商家全国业务需求，并可以通过智能补货、仓间调拨，实现多城库存共享；另一方面，还可以整合供应链上下游资源，打造基于共配的标准服务产品，实现最少1件可送货。
据相关数据显示，2018年我国冷链物流需求总量将达到1.8亿吨，冷链物流市场规模为3035亿元。然而冷链城配市场普遍存在网络覆盖不足、标准不统一等问题，商家往往需要寻找多家冷链企业来承接不同区域、不同城市的业务，这就导致商家的管理成本高昂、运营效率低下。
在运营模式上，京东冷链为商家提供同城仓配或纯配的运输服务，同时提供保价、签单返还、专属包装、分选加工、上门提货等多种增值服务，满足客户点到点、点到多点等个性化冷链运输需求。此外，冷链城配产品还依托京东冷链行业领先的订单管理系统与智能温度监控平台，实现订单全流程在线可视。
京东方面还指出，除了打造标准化的产品之外，京东冷链也致力于构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C生鲜供应链一站式服务网络。
