京东到家:门店数字化方案已覆盖200多家门店

2018年4月3日,京东到家宣布其开发的门店数字化升级解决方案已经在华冠、上蔬永辉、中商、花城生活超市、好收成等商超企业的200多家实体零售门店上线或即将上线,覆盖北上广等全国10多个主要城市。

据悉,京东到家于去年开发了以扫码自助购物为主要功能的“轻松购”、自助收银系统和用户数字化系统在内的门店数字化升级解决方案。

其中,“轻松购”是需用户使用京东到家App或小程序扫描商品条码,将商品自动添加到电子购物车列表中,在添加完所有商品后,用户一并进行线上付款,同时在出口处通过终端系统进行核销,完成购物过程的系统。自助收银系统则是一个无人的收银台,顾客在扫描商品条码后,即可线上支付并离店。

京东到家相关负责人表示,“门店数字化升级解决方案是京东到家流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能、用户赋能五大赋能模块中的门店赋能和用户赋能的重要组成部分。”

京东到家在去年推出了零售赋能战略,从流量、效率、用户运营三个方面帮助线下零售企业获得新的销量,提高履约效率和线上促销能力,实现从线下到线上的升级转型。相继与沃尔玛、永辉、卜蜂莲花、步步高、人人乐、全家、7-11等签约入驻京东到家。

京东新通路联姻伊利酸奶 会搞什么新花样?

3月14日消息,京东新通路与伊利酸奶事业部宣布达成战略合作,双方将依托各自集团资源,在开发和经营传统渠道、数据共享、品牌营销等方面展开深入合作。

京东新通路与伊利酸奶签约

根据双方达成的战略合作协议,京东新通路将与伊利酸奶事业部共同开发和精耕传统渠道,集中双方优势资源共同扩展销售领域。同时,根据双方渠道战略需求,共同快速推进全国区域合作,结合各自的集团影响力,打造新的渠道经营模式。

在大数据方面,双方将共享渠道分级数据、产品渗透数据、消费者购物分析数据等多方面的信息,并根据数据开展广泛的数字化营销、消费者互动营销等多领域的合作。

在品牌营销方面,双方将在重要的促销档期,通过发挥各自平台资源优势、大IP活动资源优势等,提升双方线上线下品牌影响力。

据悉,京东商城大快消事业群新通路事业部成立于2015年12月16日,承接集团“火车头1号”项目,在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率和体验。京东相关人士介绍,截至2017年底,京东新通路旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝已经上线主流大牌超过1000个,引入区域品牌300余个。

腾讯云:打通线上线下实现数据赋能零售业

2月10日,腾讯云举办了“智慧零售,赋能品牌新生机”的分享会,来自服装、食品、珠宝区域的品牌以及腾讯战略合作伙伴星家加等相关负责人就如何通过大数据、云计算等技术和方式赋能零售行业,展开交流与探讨。

数据显示,2012-2017年,全国社会消费品零售额市场规模整体实现了增长,但2014年后,零售业增速明显放缓。

腾讯云智慧零售总经理胥彪在研讨会上表示:“腾讯的本质在于开放和赋能,腾讯云作为腾讯的技术出口,我们专注于以智能连接各行各业,以智慧赋能零售行业是我们重点的方向之一。”

腾讯云智慧零售负责人在研讨会上表示,通过零售品牌已有数据+腾讯社交数据的整体融合,腾讯云帮助品牌推动人、货、场三要素的精准运营管理,全面实现数字化升级。

据腾讯相关负责人介绍,腾讯云已经为众多零售品牌打造了一整套智慧门店解决方案,包括到店自动人脸识别,打通社交数据,建立个人消费档案,精准的个性化营销。同时,智慧门店解决方案通过区域客流量、浏览时间和消费动线,合理规划商品的摆放位置,安排客户的购物路线,从而优化店铺排序,实现降本增效。

“智慧零售能够借助新技术降低成本,提升消费体验,大数据和云计算则是智慧零售核心驱动力。”星家加相关负责人说道,“星家加愿与腾讯云一起,继续为零售企业建立开放、合作、融合发展的生态平台,全面推动中国零售企业和品牌商的数字化转型,提供一站式商业解决方案,让零售品牌真正“智慧”起来。”

2018年电商趋势 阿里京东杀入线下 门店成电商标配

阿里京东两家占据了中国电商的80%市场份额,它们的战略决策影响着未来中国电商的发展趋势,而过去两年最大的一个电商趋势就是阿里和京东全面进军线下零售。阿里叫“新零售”到京东叫“无界零售”,对阿里京东来说,线上战争已经结束,阿里强服饰百货,京东强3C数码家电。电商大战的战场将从线上逐步转移到线下。

2018年电商最大的一个趋势,线下门店将成为电商标配,电商开店将大行其道。

电商巨头阿里和京东加速进军线下零售市场,线上线下全面融合,纯电商的交易额意义会越来越弱化。对阿里和京东而言,重要的不是电商市场份额,而是在中国的零售市场份额。阿里和京东的战略已经转向整体零售市场的野心,而不在电商。

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不靠砸钱靠智能 京东到家这样玩无人零售

在刚刚过去的2017年,零售圈内出现了很多新名词,无人零售自然是其中之一。在整个无人零售业态中,相比无人便利店,无人货架行业的热度可谓是“后来居上”。短短半年时间,在资本助推下,玩家混战、巨头入场,抢地盘占地盘的大戏轮番上演。

在经历了半年的野蛮生长后,无人货架行业仍没有出现清晰明朗的战局,群雄争霸、逐鹿中原,每一个入局者都不敢掉以轻心。“无人货架的本质还是零售,所以未来谁能掌握商品品质、供应链、用户运营、优质点位布局和智能技术等核心竞争力将决定着谁能在最后主宰市场。”京东到家Go总经理江军说道。

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京东首家线下生鲜超市7FRESH开业

试营业6天后,京东首家线下生鲜超市——7FRESH亦庄大族广场店正式开业。预计3-5年在全国铺设超过1000家门店。

7FRESH大族广场店总面积超过4000平米,消费者可在7FRESH挑选来自全球各地的新鲜食材。试营业期间,日均单店单日客流量达一万人次以上;试营业首日,7FRESH App注册用户数对比上线第一天增长3000%。

门店中大部分商品都可在7FRESH的独立APP上同步售卖,以门店为中心的3公里范围内最快半小时送达。

为了保障配送时效,7FRESH采用了时下大热的“悬挂链”技术,从商品打包到上传悬挂链,订单产品在5分钟内即可送至配送员手中。一旦单量过多导致7FRESH的自有配送无法满足时效性时,“悬挂链”还会将订单快速同步给京东配送、达达众包等。

同时,7FRESH在智慧科技方面增设了诸多应用。店内配备的智能购物车前身是京东X事业部制造的无人配送车。下载7FRESH APP,扫描车身二维码,这台购物车就完成了绑定,归“主人”使用。使用前,车体会弹出一个装有手环的框,“主人”佩戴上手环,智能购物车便会自动跟随。

除了自动跟随,它还可以自行前往购物车专属结算通道等候排队,消费者凭取货码,在半小时内前往服务台结账即可。当消费者不再需要购物车时,它可以自动返航回到充电处。

目前,7FRESH的拣货区划分为杂百区、果蔬区、海鲜区与大后仓。为了加快拣货员的拣货效率,7FRESH在店内应用了一套完整的拣货逻辑。比如有用户使用App下单成功后,这套逻辑算法便会迅速生成一个最优路线的拣货方案,让拣货员可以用最少的跑动完成全部货物的拣取。

另外,依托于京东大数据,7FRESH还自建有一套精密的智能补货系统。该系统能准确预测出可能缺货的时间段并提早做出应对。

京东集团副总裁、7FRESH总裁王笑松说,现在人、货、场的概念正在发生巨大的变化,在未来3到5年,7FRESH也将在全国铺设超过1000家门店,保证消费者随时随地都能购买到安全、优质的生鲜食材和食品。

与传统线下超市相比,7FRESH提供现场加工的即食服务。消费者可将挑选好的食材交给餐饮区加工人员,并指定烹饪方法。

在结算环节,7FRESH还增加了无需提前预设、操作步骤简单的刷脸支付,为人工结算分流的自助POS结算以及摇一摇手机便会弹出支付二维码的“摇一摇”支付。

京东无人超市首家社会化门店开业

京东在线下无人超市这块已经谋划许久,总部也早已展开了测试。为了更好的落地,在技术层面京东与百分点集团达成过CloudMatrix云矩阵战略,为其无人超市提供智能决策、智能认知、大数据操作系统三大产品。通过合作的方式,完善自家无人超市所需的所有技术。

在市场战略方面,京东集团与中海地产签订战略合作协议,并曾宣布将在明年建立数百家无人超市。在2017年年末的这个时间节点上,第一家京东X无人超市正式在烟台大悦城开业,由北京京东总部进行运营。

进入超市前,用户先需要通过二维码进行面部信息录入,录入成功后可通过闸机进入店内选购。结算方面,京东X无人超市配有两个结算通道,用户可通过人脸识别技术进行微信支付,无需使用京东钱包。

而此次京东首家社会化运营无人超市,与总部相比,对面部识别技术进行了全面升级,通过云计算,降低识别误差,同时对结算通道进行升级。

京东X无人超市总经理宋鹏表示:“京东物流、商品以及技术几个方面都具有很强的竞争力,京东X无人超市不是个烧钱项目,3-5个月的时间内有望实现盈利。未来将会有更多京东X无人超市落地,而在商业较为集中的地区,将会布局多家无人超市”。

据了解,12月14日,京东集团与中海地产签订战略合作协议,将利用双方优势在全国主流城市建设数百家无人超市,联合布局无界零售。X无人超市、X无人售药柜、智能配送终端等“黑科技”项目将逐步落地。

京东与美丽联合合资 专注微信电商平台

2018年1月4日消息,京东与电商平台美丽联合集团共同宣布,将成立一家全新的合资公司,专注于运营微信社交生态中的电商平台。据悉,合资公司成立后,美丽联合集团CEO陈琪将出任合资公司董事长。

据介绍,此次合作会基于京东在微信发现频道中的“购物”一级入口内的多项资源及现有零售基础设施,以及美丽联合集团在运营蘑菇街、美丽说等电商平台过程中积累的社交电商经验,同时利用微信小程序等持续开放能力,延伸京东在供应链、物流、大数据等零售基础设施上的服务能力,发掘和创造社交电商的场景和模式。

据了解,合资公司将通过创新微信社交电商平台,向电商商户特别是中小微商户,开放微信生态中的优质流量,并帮助各商户运营微信私域流量,大幅降低获客成本、服务成本,提升经营效率;同时通过提供品类更加丰富、品质不断提升的商品,以及追求极致的物流、售后等服务体验,进一步满足消费者在社交生态中的消费需求。

此外,该平台将开放数据与系统接口,与上下游伙伴展开合作,为平台商户创造简单高效的经营环境。目前,电商软件提供商ShopEX商派已首先确认将接入该平台,并将参与平台前期建设。